Il titolare del trattamento dei dati è silvorynexa, con sede in Via Tommaso Gulli, 36, 43125 Parma PR, Italia. Per qualsiasi domanda riguardante la privacy, puoi contattarci all'indirizzo contact@silvorynexa.com o telefonicamente al numero +3901119704636.
Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
silvorynexa si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito o utilizzi i nostri servizi di formazione in diritto pratico. Operiamo nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative italiane vigenti.
1. Titolare del Trattamento
2. Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi nel modo più efficace possibile.
Dati Forniti Direttamente da Te
- Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Dati di registrazione: username, password (crittografata), informazioni del profilo
- Informazioni accademiche: titolo di studio, esperienza professionale, obiettivi formativi
- Dati di pagamento: informazioni necessarie per processare le iscrizioni ai corsi
- Comunicazioni: contenuti delle email o messaggi che ci invii
Dati Raccolti Automaticamente
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo
- Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, percorso di navigazione
- Cookie e tecnologie simili: preferenze utente, sessioni di accesso, analisi di utilizzo
- Progressi formativi: avanzamento nei corsi, risultati dei test, materiali consultati
3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida. Ecco perché e come utilizziamo le tue informazioni:
| Finalità | Base Giuridica |
|---|---|
| Erogazione dei servizi formativi e gestione delle iscrizioni | Esecuzione del contratto |
| Comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti educativi | Esecuzione del contratto / Legittimo interesse |
| Miglioramento della piattaforma e personalizzazione dell'esperienza | Legittimo interesse |
| Marketing diretto e newsletter (solo con consenso) | Consenso esplicito |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo di legge |
4. Come Proteggiamo i Tuoi Dati
La sicurezza dei tuoi dati è fondamentale per noi. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
- Password crittografate con algoritmi di hashing avanzati
- Backup regolari dei dati su server sicuri e ridondanti
- Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato con necessità operative
- Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare potenziali minacce
- Formazione periodica del personale sulle best practice di sicurezza informatica
- Politiche rigorose di gestione degli incidenti di sicurezza
Pur implementando ogni ragionevole misura di sicurezza, nessun sistema è completamente infallibile. Ti invitiamo a utilizzare password complesse e a non condividerle con terzi.
5. Condivisione dei Dati con Terze Parti
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:
- Fornitori di servizi: società che ci supportano nell'erogazione dei servizi (hosting, elaborazione pagamenti, analisi dati) sotto rigorosi accordi di riservatezza
- Partner educativi: istituzioni con cui collaboriamo per alcuni programmi formativi, solo quando necessario e con il tuo consenso esplicito
- Autorità competenti: quando richiesto per legge o per proteggere i nostri diritti legali
- Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, previa notifica
Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo sono tenuti a rispettare il GDPR e sono selezionati sulla base di rigorosi criteri di sicurezza e affidabilità.
6. I Tuoi Diritti
Secondo il GDPR, hai pieno controllo sui tuoi dati personali. Puoi esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che deteniamo su di te, in formato leggibile e strutturato.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di correggere dati inesatti o incompleti che ti riguardano in qualsiasi momento.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità del trattamento.
Diritto di Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze previste dalla legge.
Diritto di Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli a un altro titolare.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o legittimo interesse.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta scritta a contact@silvorynexa.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, dopo aver verificato la tua identità. Non sono previsti costi per l'esercizio dei tuoi diritti, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati contrattuali: per la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni successivi per adempimenti fiscali e contabili
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione
- Dati di navigazione: generalmente fino a 12 mesi, salvo necessità tecniche o di sicurezza
- Comunicazioni e corrispondenza: fino a 5 anni dalla conclusione del rapporto
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile. Alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo se richiesto da obblighi di legge o per difesa di diritti in sede giudiziaria.
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza e analizzare l'utilizzo dei servizi. Distinguiamo tra:
Cookie Tecnici (Necessari)
Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati. Includono cookie di sessione, autenticazione e sicurezza.
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Utilizziamo strumenti di analisi per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, quali pagine visitano e dove riscontrano problemi. Questi dati ci aiutano a migliorare continuamente i nostri servizi.
Cookie di Preferenza
Memorizzano le tue scelte e preferenze (lingua, layout, dimensione testi) per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.
9. Trasferimenti Internazionali di Dati
I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server ubicati nell'Unione Europea. Nel caso in cui fosse necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, quali:
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Certificazioni di adeguatezza riconosciute (es. Privacy Shield per alcuni paesi)
- Norme vincolanti d'impresa per gruppi multinazionali
Puoi richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali e sulle garanzie applicate contattandoci all'indirizzo indicato in questa informativa.
10. Minori
I nostri servizi sono destinati a persone che abbiano compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza adeguato consenso, provvediamo immediatamente alla loro cancellazione.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o mediante un avviso visibile sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina.
Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.
12. Reclami e Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali. Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima per permetterci di risolvere qualsiasi problema direttamente.
Garante per la Protezione dei Dati
Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Centralino: +39 06.696771
Email: garante@gpdp.it
Hai Domande sulla Privacy?
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